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114 347 Boxs Ouvertes
943 363 Récompenses

FAQ

1. Qu'est ce que JemLit?

JemLit est la platform de Shoptainment qui vous propose d’acheter des Box mystères en ligne, parmi les meilleurs objets du marché, et les faire livrer directement chez vous. Une Box mystère contient une variété d’objets authentiques parmi en autres Apple, Samsung, Chanel, Nike, and Supreme ! Tous les items sont authentiques et garantis a l’internationale.


2. Comment fonctionne JemLit?

Après vous être inscrits et avoir confirmé vos détails, vous pourrez acheter des Gemmes. Ces Gemmes vous permettent d’acheter les Box mystères de votre choix et les ouvrir directement en ligne. Une fois la Box ouverte, vous pouvez échanger votre objet contre des Gemmes ou le faire livrer chez vous. Vous obtiendrez toujours des objets dans vos Box mystères !


3. Est-ce que JemLit est équitable?

JemLit est “provably fair”! Pour déterminer vos objets, nous utilisons un algorithme aléatoire qui ne peux pas être manipulé ni prédit (même par nous). Vous pouvez simuler des ouvertures pour tester notre algorithme sur notre page Provably Fair.


4. Comment créditer mon compte?

Après vous être enregistré, cliquez sur le « + » jaune en haut a droite de votre écran et insérez vos détails bancaires. Nous utilisons les moyens de paiements les plus fiables au monde pour gérer nos transactions.


5. Y a-t-il un montant minimum de crédits par dépots?

Le montant de dépôt minimum est de 1 crédit JemLit pour le prix de 1£.


6. Puis-je changer mes objets si j'en désire un autre?

Bien sûr ! Vous pourrez échanger vos objets contre des crédits pour acheter n’importe quel objet trouvable dans la section « Boutique » de notre site.


7. Puis-je échanger mes Gemmes contre de l'argent?

Non.


8. Puis-je payer mes objets avec des Gemmes?

Bien sûr, dans la section "Boutique" du site.


9. Est-ce que vos produits sont tous neufs?

Oui, sauf dans des cas d'objets rares comme certaines montres ou produits de mode.


10. Est-ce que vos produits de marques sont authentiques?

Oui, nous achetons directement aux marques indiquées. En outre, dans le cas d’objets rares ou de montres, nous achetons à des revendeurs certifiés comme StockX ou Chrono24 pour garantir l’authenticité de nos produits.


11. Comment puis-je retrouver tous les objets que j'ai gagné?

Vous pouvez voir vos objets directement après ouverture et à tout moment dans votre profil.


12. Comment se passe la livraison de mes objets?

Après avoir vérifié vos informations, nous livrerons les objets à l’adresse indiquée. Nos utilisateurs reçoivent leurs objets entre 3 et 15 jours.


13. Est-ce que JemLit livre dans mon pays?

Nous livrons dans toute l'Europe, les USA, et beaucoup d'autres pays en Asie, Afrique et Amérique du Sud. Si vous n'êtes pas certains, demandez-nous par email à support@jemlit.com.


14. Quel est le statut de ma livraison?

Si disponible, nous vous enverrons le lien pour suivre votre livraison par email lorsque la commande sera passée.


15. Puis-je récupérer mon argent?

Non.


16. Où puis-je trouver des coupons et des codes promotionnels?

Vous pouvez souscrire à notre newsletter et suivre notre Telegram! Nous postons très souvent des codes promotionnels et des offres spéciales.


17. Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question. Comment puis-je contacter JemLit?

Nous serions ravis de vous aider via support@jemlit.com. Contactez-nous!