FAQ

¡Prepárate para una experiencia de compras como ninguna otra! JemLit no es solo una plataforma; es una montaña rusa de emoción y sorpresas. Sumérgete en el mundo de las Cajas Misteriosas y descubre tesoros de marcas principales como Apple, Samsung, Chanel, Nike y Supreme. ¡Prepárate para una racha de compras que te mantendrá al borde de tu asiento!

¡Es como sacar un conejo de una chistera, pero mejor! Nuestras Cajas Misteriosas están repletas de sorpresas y nuestro proceso de extracción ultrasecreto está impulsado por un algoritmo tan justo que incluso la bola ocho mágica estaría celosa. ¡Prepárate para abrir una caja y que comience la diversión!

¡La equidad es nuestro segundo nombre! En JemLit jugamos limpio: nuestro algoritmo de aleatorización garantiza que todos tengan una oportunidad justa de ganar. Piénsanos como el árbitro del mundo de las compras, ¡asegurándonos de que cada juego se juegue de manera cuadrada y justa!

¡Hacer un depósito es tan fácil como hacer que tu gato persiga un puntero láser! ¡Simplemente haz clic en el signo dorado (+), saca tu tarjeta de crédito, ingresa esos dígitos y listo! Estarás listo para embarcarte en una racha de compras como ninguna otra.

¡Ey, no estamos aquí para romper la alcancía! El depósito mínimo es solo de 2 Créditos JemLit, equivalente a una taza de café de lujo.

¡Absolutamente! ¡Te tenemos cubierto, amigo! Si la suerte no estuvo de tu lado y tu artículo no alcanzó el premio mayor, ¡no temas! Puedes obtener un dulce reembolso equivalente al valor de tu artículo y sumergirte nuevamente en la locura de las Cajas Misteriosas para otra oportunidad en la gloria.

¡Lo siento, no hay manera de convertir Jems en oro aquí! Pero con los tesoros esperando ser descubiertos, ¿quién necesita efectivo de todos modos?

¡Con Jems en tu bolsillo, eres el jefe del universo de las Cajas Misteriosas! Sumérgete en un mundo donde las cajas son tus boletos para sorpresas infinitas y el juego de colisión es tu oportunidad de montar la montaña rusa de la emoción.

¡Créelo! Nuestros productos son más frescos que un lote recién horneado de galletas. Prepárate para desenvolver golosinas directamente de la fábrica.

Sí, compramos directamente de las marcas mismas. Además, en caso de ropa o relojes raros, compramos directamente de revendedores, como StockX y Chrono24, que garantizan su autenticidad.

¡Es como la mañana de Navidad cada vez que abres una Caja Misteriosa! Sumérgete en tu perfil para revivir la emoción de las victorias pasadas y encontrar todos tus productos.

¡Mantente firme, cariño! Enviaremos tus golosinas directamente a tu puerta más rápido de lo que puedas decir 'sesquipedaliano'. Normalmente, dentro de 3 días, pero si la hada de la entrega está un poco lenta, podría tomar hasta 15 días.

¡Estamos esparciendo el amor por todas partes! Ya sea que estés en Europa, los EE. UU. o relajándote en una isla remota, es probable que te encontremos. Y si no, nuestros superhéroes del servicio al cliente vendrán a salvarte el día.

¡Cuando esté a nuestro alcance, enviaremos ese enlace de seguimiento directamente a tu bandeja de entrada más rápido de lo que un guepardo persigue su café matutino! Pero no temas, ¡incluso si las hadas de los correos electrónicos están tomando una siesta, nuestro confiable equipo de servicio al cliente te mantendrá al tanto de todas las actualizaciones jugosas sobre tu envío!

¡Nope, no hay vuelta atrás! Una vez que estás en el club JemLit, estás dentro de por vida. Pero confía en nosotros, con tesoros como estos, ¡no querrás irte!

¿Te sientes con suerte? Mantén los ojos bien abiertos para encontrar cupones y códigos promocionales en nuestro boletín informativo y Canal de Instagram. ¡Es como encontrar un tesoro enterrado, solo que sin el mapa!

¿Perdido en el laberinto del misterio? ¡No temas, amigo! Nuestro equipo de soporte está aquí para salvar el día. Simplemente envíanos un correo electrónico a support@jemlit.com, y vendremos más rápido que un superhéroe con un subidón de cafeína.

¡Puedes hacer un depósito desde casi todos los rincones de este planeta, excepto algunos lugares donde nuestro querido amigo Zen Payments parece estar de vacaciones! Lo siento por estallar tu burbuja si te encuentras en el Reino Unido, Bélgica, China, Japón, los Países Bajos, la Isla de Man, Taiwán, Tailandia, Suiza, Noruega o Dinamarca. ¡Pero no temas! ¡Si estás usando cualquier otro método de pago, estás de suerte! Así que, ya sea que estés relajándote en Timbuktu o tomando el sol en la Antártida, ¡te tenemos cubierto!